尊敬的客戶(hù)您好，為了更好地為您服務(wù)并規避產(chǎn)品訂錯、逾期未到貨等風(fēng)險，請仔細閱讀購物流程：

STEP1 確認產(chǎn)品信息

通過(guò)電話(huà)、QQ、郵件、微信、上門(mén)咨詢(xún)等方式，聯(lián)系我們的客服和技術(shù)人員，對您的需求進(jìn)行確認，確定產(chǎn)品的品名、貨號等信息，解決售前技術(shù)問(wèn)題；

STEP2 簽訂訂購合同

希凱生物的銷(xiāo)售人員為您報價(jià)（報價(jià)的內容包括產(chǎn)品參數、規格、數量、品牌、價(jià)格、稅率、開(kāi)票事宜、貨期、運輸方式、儲存條件及其他必要的信息）并簽訂訂購合同，雙方蓋章確認并付款后，啟動(dòng)訂單并為您實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài)；

STEP3 訂單進(jìn)度查詢(xún)

您可以隨時(shí)聯(lián)系與您對接的銷(xiāo)售人員，我們會(huì )為您實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài)，報告物流進(jìn)展，讓您能夠更好地安排試驗計劃；或者在本網(wǎng)站上點(diǎn)擊“我的訂單”中“完成情況查詢(xún)”，及時(shí)了解訂單的發(fā)貨、發(fā)票、付款情況；

STEP4 簽收驗貨完成

當您收到訂單中的產(chǎn)品并驗貨（驗貨是指，您收到產(chǎn)品后，第一時(shí)間檢查產(chǎn)品信息是否正確、是否按照規定溫度運輸、產(chǎn)品包裝是否有破損等），驗貨無(wú)誤并簽收后，視為訂單完成。